Prekių grąžinimas

Susipažinkite su taisyklėmis ir pateikite grąžinimo užklausą

Grąžinti galima per 14 dienų nuo užsakymo gavimo.
Prekė turi būti nenaudota, su etiketėmis, apsauginėmis plėvelėmis, originalioje pakuotėje.
Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
Pinigai grąžinami pavedimu per 14 dienų nuo prekės gavimo.

Kokybiška prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Jei prekė ar jos pakuotė pažeista daugiau, nei būtina prekei apžiūrėti – pavyzdžiui, nuplėštos etiketės, apsauginės plėvelės ar sugadinta pakuotė – grąžinimas gali būti nepriimtas.

Gavę nekokybišką, pažeistą arba ne tą prekę, pateikite grąžinimo užklausą. Prie užklausos pridėkite brokuotos vietos, pažeidimo arba neatitikimo nuotrauką ir trumpai aprašykite problemą.

Gavus prekę ir nustačius trūkumą arba neatitikimą, pinigai grąžinami pavedimu per 14 d. nuo prekių grąžinimo dienos.

Jei trūkumas atsirado dėl netinkamo naudojimo, prekė gali būti nepriimama.

Kai kurioms kokybiškoms prekėms pagal teisės aktus gali būti taikomos grąžinimo išimtys, pavyzdžiui, individualiai pritaikytoms, greitai gendančioms ar higienos prekėms, jeigu po pristatymo buvo pažeista jų pakuotė.

Informuojame, kad pinigų grąžinimo (kai Jūs grąžinate prekę) tikslais tvarkysime Jūsų asmens duomenis, ta apimtimi, kiek tai yra būtina įvykdyti pinigų grąžinimo operaciją. Plačiau apie tai galite rasti privatumo politikoje (https://pardu.lt/privatumo-politika).

Grąžinimo užklausa

Užpildykite grąžinimo formą ir el. paštu atsiųsime grąžinimo instrukciją. Prašome prekės nesiųsti, kol negausite grąžinimo informacijos.